La polémica decisión que duró menos que un tuit
En un giro inesperado, Totalplay retrocedió en su anuncio de ajustes de precios tras la oleada de reacciones en redes sociales. La compañía ofreció a sus clientes la opción de mantener exactamente las mismas condiciones de servicio actuales si no están interesados en el nuevo plan con “internet simétrico”.
El CEO sale al quite con mensaje conciliador
Eduardo Kuri Romo, director ejecutivo de la empresa, utilizó la plataforma X para calmar las aguas. “Estimado cliente, puede estar tranquilo”, aseguró en su comunicado, reconociendo la confusión generada por el anuncio inicial.
El ejecutivo fue claro: “En caso de que este beneficio no sea de su interés, le regresaremos el internet a las características idénticas que tiene hoy”. Un movimiento poco común en la industria de telecomunicaciones, donde los cambios suelen ser unidireccionales.
Salinas Pliego no pierde oportunidad para el comentario político
El siempre polémico empresario Ricardo Salinas Pliego no dejó pasar la oportunidad para lanzar un dardo político. “Le resuelvo yo a mis seguidores sus preocupaciones más rápido que cualquier #Gobiernicola”, escribió, mezclando el tema empresarial con su característico estilo confrontativo.
Este episodio refleja la creciente sensibilidad de las empresas ante el poder de las redes sociales y la opinión pública, donde las decisiones corporativas pueden cambiar en cuestión de horas.
