¡Atención, usuarios de Izzi! Esta tarde, cientos de internautas en Monterrey y la Ciudad de México reportaron a través de las redes sociales una caída masiva del servicio de internet y televisión de la compañía.
Según los datos de Downdetector, alrededor del 82% de los reportes señalaban fallas con el servicio de internet, mientras que el 15% indicaba un apagón total y el 3% restante, problemas con la televisión por cable.
“Llevo más de una hora sin poder conectarme a internet. Esto es una pesadilla para mi trabajo y mis estudios”, comentó Sofía, una estudiante universitaria de Monterrey.
La interrupción del servicio parece haber afectado a una amplia zona geográfica, dejando a miles de usuarios sin acceso a la red y a sus programas de televisión favoritos.
“Estaba a punto de ver mi serie cuando de repente, ¡todo se apagó! Espero que Izzi resuelva esto pronto”, expresó Javier, un residente de la capital mexicana.
Ante esta situación, la compañía aún no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas de la falla o el tiempo estimado para su resolución. Sin embargo, los equipos técnicos de Izzi se encuentran trabajando arduamente para restablecer el servicio lo antes posible.
@izzi_mx estamos sin señal de tv, Internet y teléfono en la col san isidro en san nicolas de los garza
— Charlymty (@CarlosD58672238) October 17, 2024
¿Se cayó Izzi en todo Monterrey o alguien sí tiene servicio?
Ni internet, ni teléfono, ni televisión, ni su página web funcionan desde hace más de una hora. @izzi_mx @ayudaizzi pic.twitter.com/flGAHuub70
— Absalon Rayado (@absalon78) October 17, 2024
https://twitter.com/Hinahichigo/status/1846995814604066848
Justo el día que @izzi_mx me dice que tengo más megas el internet se va. Esta tan rápido que no lo alcance ¿Qué está pasando @ayudaizzi ?
— Aron G. Katz. 🎮 Game Marketer (@arongkatz) October 17, 2024
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