Judy Faulkner, la enigmática fundadora y CEO de Epic Systems, ha cautivado a la industria de la salud con su visión innovadora y su estilo único. Vestida con una corona de plumas blancas y un cisne de plástico gigante, Faulkner se sube al escenario en la reunión anual de clientes de Epic, dejando a los 7.000 ejecutivos presentes perplejos pero fascinados.
“A menudo me siento un poco tonta al venir aquí disfrazada todos los años”, admite Faulkner con una sonrisa. “Pero hay que reír para aprender y entretener para educar”. Esta filosofía ha guiado a Faulkner desde que fundó Epic en un sótano en 1979, desafiando las convenciones desde el principio.
A sus 81 años, Faulkner sigue siendo una fuerza imparable en la industria de la salud. Su software de registros médicos electrónicos se utiliza para 325 millones de pacientes en todo el mundo, y Epic se ha convertido en un verdadero gigante, con una participación de mercado que sigue creciendo mientras sus competidores se reducen.
Pero Faulkner no se conforma con el éxito actual. Está planeando asegurar que Epic siga siendo privada, independiente y propiedad de los empleados a perpetuidad, con un fideicomiso que garantizará la continuidad de su visión incluso después de que ella se retire.
Con un campus que parece salido de las páginas de un libro de fantasía, Epic atrae a los mejores talentos del sector, quienes se sumergen en un entorno creativo diseñado para generar soluciones innovadoras. Y mientras Epic expande su alcance más allá de los registros médicos, Faulkner está decidida a mantener el control interno y la integración total, evitando las fusiones y adquisiciones que han plagado a sus competidores.
¿Podrá Faulkner mantener el dominio de Epic en el mercado de la salud? Solo el tiempo lo dirá. Pero una cosa es segura: esta visionaria no tiene planes de retirarse pronto, y su legado seguirá transformando la atención médica durante mucho tiempo.
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