Salesforce invierte mil millones de dólares para transformar México en hub de IA

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Apuesta millonaria por el talento mexicano

En un movimiento estratégico que marca un hito para la economía digital mexicana, Salesforce anunció una inversión histórica de 1,000 millones de dólares para expandir sus operaciones en el país durante los próximos cinco años. Esta decisión posiciona a México como el epicentro de innovación en inteligencia artificial para América Latina.

Revolución empresarial con Agentforce

La compañía, reconocida mundialmente por su plataforma de CRM con IA, impulsará la transformación de las organizaciones hacia el modelo de “Empresas Agénticas”. Este concepto visionario integra el talento humano con agentes de IA como Agentforce, creando sinergias que redefinen la experiencia del cliente.

La inversión se materializará en tres pilares fundamentales:

  • Una nueva sede corporativa de vanguardia en Polanco
  • Un Global Delivery Center multilingüe
  • Programas de desarrollo de talento especializado en IA

Voto de confianza a la economía mexicana

Marcelo Ebrard, secretario de Economía, destacó que esta inversión representa un reconocimiento al potencial económico nacional y al talento excepcional de los profesionales mexicanos. “No solo generará empleos de alta especialización, sino que consolidará a México como centro de consultoría en IA para toda Latinoamérica”, afirmó.

Nuevo centro de innovación

La compañía ya inauguró su nueva oficina corporativa en el edificio Miyana II de Polanco. Este espacio de cinco pisos, con capacidad para 2,000 colaboradores, funcionará como el cerebro operativo de la expansión regional.

Marc Benioff, CEO de Salesforce, enfatizó: “México alberga algunas de las empresas más innovadoras del mundo y se está convirtiendo en el hub estratégico para el futuro de la inteligencia artificial”.

Ecosistema en crecimiento

El mercado mexicano demuestra su madurez digital con clientes emblemáticos como Xcaret, Grupo Bafar y FEMSA, respaldados por una red de casi 1,000 socios y distribuidores. El nuevo Global Delivery Center brindará consultoría especializada en inglés, español y portugués para clientes desde Canadá hasta Argentina.

Empresas líderes regionales como Globo en Brasil, Grupo Falabella en Chile y Protección en Colombia ya confían en las soluciones de Salesforce y se beneficiarán de esta expansión.

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